为什么要给会员群发短信?

当下很多企业都会利用短信平台进行短信群发，那么企业给会员发送短信来进行推广和维护，有什么作用呢?

  1、促进口碑营销，形成品牌的影响力。

  会员短信能够把忠诚度高的客户转化成商家的粉丝，粉丝是一个很忠诚的群体，能够带来需要有价值高质量的客户，从而建立起商家产品或服务的口碑营销，而口碑营销，是互联网行业下的很重要的营销环节。

  2、给客户不一样的个性化定制服务。

  客户要经常光顾，除了体验和产品服务做好以外，要及时给会员分类并针对性地做服务，简单可以分为“高价值会员”、“活跃会员”、“沉睡会员”，针对不同的客户进行短信群发，效果才能更好。

  3、增强顾客的忠诚度

  通过短信群发平台完善售后服务，能让购买产品的会员得到好的服务短信关怀，在此基础上再为会员客户提供各种增值服务。