短信平台对于商家来说有哪些应用价值
2016-08-17 16:03:10 浏览:1463
现在通讯工具、APP越来越多,为什么很多企业还是没有放弃使用短信平台来做老客户维护?对于商家来说短信平台的价值到底在哪里?
首先,短信平台成本较低,每条短信仅仅是几分钱,无论是做宣传推广还是老客户维护,用几分钱的成本来维护或开拓一个客户,
成本已经是非常之低的;
其次,短信平台如果用在维护方面,那所体现在价值就是长期的,日常通过短信平台做好客户关怀,客户的商家的品牌印象就不会断
加深,同时,在当天实体店铺不断关停的大环境下,有日常的短信联系还能让会员知道商家的店铺持续正常经营,一举两得。
第三、维护同时便于做老客户营销,维护老客户的目的就是不断产生二次消费,通过短信平台,在商家有促销活动时、新品上市时快
速通知老客户,一般商家促销活动的时候都不会太长,如果使用其它电话、微信等方式不能快速覆盖,而短信平台则可以快速通知到
每一位客户,方便快捷!
第四、提升服务品质,任何一种与客户沟通的方式必须要重复出现,才能让客户不断加深印象,短信平台作为商家与客户之间的沟通
桥梁,即不会像电话那样让客户反感,又能时时做好客户关怀,是商家用下来,效果较好的方式之一。
第五、自带客户维护功能,普通的短信群发平台只能实现简单的群发,鼎众短信平台则在发送方式做了多样化的考虑,
比如:个性化短信,能让不同的客户收到不一样的内容,操作确只需要简单的群发;生日客户实现自动发送祝福的功能,无需再手动
去筛选、发送;会员卡到期自动提醒;积分智能筛选发送;多个自定义时间提醒满足更多行业个性化的需求。一个免费的短信软件,
已经实现在基本的会员管理和维护的功能!
鼎众短信平台,不止是为客户提供短信群发业务,更多一对一行业解决方案请联系鼎众客服
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